سياسة الخصوصية في نزلي
توضح هذه الصفحة أنواع البيانات التي يجمعها نزلي وكيفية استخدامها لتقديم خدمة الإيجارات قصيرة الأجل في ليبيا.
1) بيانات الحساب والتواصل
- الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، بيانات تسجيل الدخول والجلسة، وتفاصيل الملف الشخصي.
- تُستخدم لإنشاء الحساب، تسجيل الدخول، التحقق من الوصول، وإرسال تحديثات الخدمة.
2) بيانات العقارات والإعلانات
- عنوان الإعلان، الوصف، الصور، السعر، تفاصيل الموقع، والمرافق التي يضيفها المضيف.
- تُستخدم لنشر الإعلانات، تحسين البحث والاكتشاف، وإدارة جودة الحجوزات.
3) بيانات الحجوزات
- تواريخ الدخول والخروج، تفاصيل حجز الضيف والمضيف، حالة الحجز، وسجل الحجوزات.
- تُستخدم لإتمام الإقامة، تقليل النزاعات، وتقديم دعم الحجوزات.
4) بيانات الدفع والمحفظة والمعاملات
- خيارات الدفع، نشاط الدفع والمحفظة، الاسترجاعات، الأرباح، وسجلات التحويلات ذات الصلة.
- تُستخدم لإتمام المعاملات، حفظ السجلات المالية، ومنع إساءة استخدام الدفع.
5) الرسائل والدعم
- الرسائل داخل التطبيق بين الضيوف والمضيفين، وطلبات الدعم أو الملاحظات.
- تُستخدم لتمكين التواصل، حل المشكلات، وتحسين جودة الخدمة.
6) بيانات الجهاز والتشخيص
- نوع الجهاز، إصدار التطبيق، سجلات الأعطال والأخطاء، وبيانات الاتصال والتشخيص التقني.
- تُستخدم لحماية الخدمة، معالجة الأعطال، وتحسين الاستقرار.
7) الجوانب القانونية والأمنية والاحتفاظ بالبيانات
- قد يتم الاحتفاظ بالبيانات عند الحاجة لأغراض تشغيلية أو قانونية أو محاسبية أو لمنع الاحتيال وتعزيز الأمان.
- مدة الاحتفاظ تختلف حسب الالتزامات القانونية، النزاعات النشطة، متطلبات منع الإساءة، واحتياجات الخدمة.
- عند عدم الحاجة إلى البيانات، يتم حذفها أو إخفاء هويتها وفق الإجراءات الداخلية.
8) التواصل
لأي استفسار بخصوص الخصوصية، سجّل الدخول واستخدم نموذج الدعم عبر nuzuly.app/support.